FAQs

🟤 Über den Ring

Was unterscheidet den Ring von SeekZero von anderen Smartringen?
Der Ring von SeekZero vereint höchste Präzision, forschungstaugliche Sensoren und eine robuste Titankonstruktion. Er ist leicht, hypoallergen und für leistungsstarkes Gesundheits-Tracking konzipiert – Tag und Nacht.

Kann ich es unter der Dusche oder beim Schwimmen tragen?
Ja! Der Ring von SeekZero ist bis zu 50 Meter (164 Fuß) wasserdicht und somit sicher zum Schwimmen, Duschen und sogar für Sauna- oder Eisbadsitzungen.

Wie lange hält der Akku?
Core 1 und Zen 1 verfügen beide über eine Akkulaufzeit von 7–10 Tagen und sind in etwa 80 Minuten vollständig aufgeladen.

Verkratzt es leicht?
Die Titanhülle ist äußerst langlebig und widersteht der täglichen Abnutzung, kann jedoch wie jeder Ring beim Aufprall auf harte Oberflächen zerkratzen.

Was unterscheidet den Ring von SeekZero von anderen Smartringen?
Der Ring von SeekZero vereint höchste Präzision, forschungstaugliche Sensoren und eine robuste Titankonstruktion. Er ist leicht, hypoallergen und für leistungsstarkes Gesundheits-Tracking konzipiert – Tag und Nacht.

Kann ich es unter der Dusche oder beim Schwimmen tragen?
Ja! Der Ring von SeekZero ist bis zu 50 Meter (164 Fuß) wasserdicht und somit sicher zum Schwimmen, Duschen und sogar für Sauna- oder Eisbadsitzungen.

Wie lange hält der Akku?
Core 1 und Zen 1 verfügen beide über eine Akkulaufzeit von 7–10 Tagen und sind in etwa 80 Minuten vollständig aufgeladen.

Verkratzt es leicht?
Die Titanhülle ist äußerst langlebig und widersteht der täglichen Abnutzung, kann jedoch wie jeder Ring beim Aufprall auf harte Oberflächen zerkratzen.

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📱 Über die App

Benötige ich ein Abonnement, um die SeekZero-App zu verwenden?
Kein Abonnement erforderlich. Alle Funktionen sind vom ersten Tag an freigeschaltet – keine versteckten Gebühren.

Was verfolgt die App?
Die App bietet Einblicke in Herzfrequenz, Schlafphasen, HRV, Sauerstoffsättigung, Aktivität, Temperaturtrends, Stress und die Gesundheit von Frauen. Sie liefert außerdem einen personalisierten wöchentlichen Gesundheitsbericht auf Basis künstlicher Intelligenz.

Ist die App mit iOS und Android kompatibel?
Ja, die SeekZero-App ist sowohl für iOS- als auch für Android-Geräte verfügbar.

Kann ich meine Daten exportieren oder mit meinem Arzt teilen?
Absolut. Sie können Ihre Gesundheitsdaten exportieren und sicher mit Gesundheitsdienstleistern, Angehörigen oder Wellness-Experten teilen.

Benötige ich ein Abonnement, um die SeekZero-App zu verwenden?
Kein Abonnement erforderlich. Alle Funktionen sind vom ersten Tag an freigeschaltet – keine versteckten Gebühren.

Was verfolgt die App?
Die App bietet Einblicke in Herzfrequenz, Schlafphasen, HRV, Sauerstoffsättigung, Aktivität, Temperaturtrends, Stress und die Gesundheit von Frauen. Sie liefert außerdem einen personalisierten wöchentlichen Gesundheitsbericht auf Basis künstlicher Intelligenz.

Ist die App mit iOS und Android kompatibel?
Ja, die SeekZero-App ist sowohl für iOS- als auch für Android-Geräte verfügbar.

Kann ich meine Daten exportieren oder mit meinem Arzt teilen?
Absolut. Sie können Ihre Gesundheitsdaten exportieren und sicher mit Gesundheitsdienstleistern, Angehörigen oder Wellness-Experten teilen.

Was ist der wöchentliche Gesundheitsbericht?
Die SeekZero-App erstellt jede Woche mithilfe künstlicher Intelligenz einen personalisierten Gesundheitsbericht. Sie fasst Ihre Trends in Bezug auf Schlaf, Stress, Temperatur und Aktivität zusammen und bietet Ihnen praktische Tipps – beispielsweise einen kostenlosen wöchentlichen Gesundheitscheck.

Unterstützt die App die Gesundheitsüberwachung von Frauen?
Ja. Der Ring liefert temperaturbasierte Einblicke in den Menstruationszyklus, verfolgt fruchtbare Zeiten und bietet intelligente Erinnerungen, die auf jede Lebensphase zugeschnitten sind – Menstruation, Fruchtbarkeit oder Schwangerschaft.

Erhalte ich Einblicke in meinen Stresszustand in Echtzeit?
Ja. Der Ring misst kontinuierlich physiologische Stressreaktionen und zeigt anhand der HRV und anderer Messwerte, wie gut sich Ihr Körper erholt.

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📏 Über Größen

SeekZero-Ringgrößen sind unterschiedlich – wie finde ich meine Größe heraus?
Unsere Größen sind einzigartig. Wählen Sie beim Bezahlvorgang „Kostenloses Größenset“, um ein Set zu erhalten, bevor Ihr Ring versendet wird. So gewährleisten Sie eine perfekte Passform ohne Rätselraten.

Was ist, wenn ich zwischen zwei Größen liege?
Wir empfehlen, den kleineren der beiden zu wählen. Ein fester Sitz verbessert die Sensorgenauigkeit.

Kann ich mir ein Größenset von jemand anderem ausleihen?
Ja! Wenn ein Freund ein SeekZero-Kit (RingConn-kompatibel) besitzt, kann er es gerne verwenden. Achten Sie aber darauf, dass es der richtige Typ ist – unsere Größen entsprechen nicht den Standardgrößen.

Ich habe das Größenset nicht bestellt – was nun?
Keine Sorge. Sollte Ihr Ring nicht passen, helfen wir Ihnen nach der Lieferung gerne beim Umtausch gegen die richtige Größe.

Kann ich es an jedem Finger tragen?
Ja, der SeekZero-Ring kann an jedem Finger und an jeder Hand getragen werden. Achten Sie für optimale Ergebnisse darauf, dass der Sensor Hautkontakt hält.

SeekZero-Ringgrößen sind unterschiedlich – wie finde ich meine Größe heraus?
Unsere Größen sind einzigartig. Wählen Sie beim Bezahlvorgang „Kostenloses Größenset“, um ein Set zu erhalten, bevor Ihr Ring versendet wird. So gewährleisten Sie eine perfekte Passform ohne Rätselraten.

Was ist, wenn ich zwischen zwei Größen liege?
Wir empfehlen, den kleineren der beiden zu wählen. Ein fester Sitz verbessert die Sensorgenauigkeit.

Kann ich mir ein Größenset von jemand anderem ausleihen?
Ja! Wenn ein Freund ein SeekZero-Kit (RingConn-kompatibel) besitzt, kann er es gerne verwenden. Achten Sie aber darauf, dass es der richtige Typ ist – unsere Größen entsprechen nicht den Standardgrößen.

Ich habe das Größenset nicht bestellt – was nun?
Keine Sorge. Sollte Ihr Ring nicht passen, helfen wir Ihnen nach der Lieferung gerne beim Umtausch gegen die richtige Größe.

Kann ich es an jedem Finger tragen?
Ja, der SeekZero-Ring kann an jedem Finger und an jeder Hand getragen werden. Achten Sie für optimale Ergebnisse darauf, dass der Sensor Hautkontakt hält.

Wie verwende ich das Größenset?
Das Set enthält mehrere Proberinge. Probieren Sie sie zu verschiedenen Tageszeiten (wenn Ihre Finger mehr oder weniger geschwollen sind) und wählen Sie den Ring, der sich eng anliegt, aber dennoch bequem ist. Befolgen Sie die Anweisungen im Set oder auf unserer Website für optimale Ergebnisse.

Kann ich das Größenset überspringen, wenn ich meine Größe bereits kenne?
Ja – wenn Sie bereits ein Größenset von SeekZero (oder RingConn-kompatibles) ausprobiert haben, können Sie beim Bezahlen Ihre genaue Größe auswählen und den Größenbestimmungsprozess überspringen.

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🔄 Kundendienst & Support

Wie sind die Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden.

Was passiert, wenn mein Ring nicht passt?
Wir tauschen Ihren Ring gerne gegen eine andere Größe um, sofern er ungetragen und in neuwertigem Zustand ist.

Gibt es eine Garantie?
Ja. Für SeekZero-Ringe gilt eine einjährige eingeschränkte Garantie auf Herstellungsfehler und Hardwareprobleme.

Wie kontaktiere ich den Support?
Sie erreichen uns über das Support-Formular auf unserer Website oder per E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Was passiert, wenn ich die falsche Größe bestellt habe?
Kein Problem. Wir helfen Ihnen beim Umtausch. Kontaktieren Sie uns einfach, nachdem Sie es anprobiert haben – Rücksendungen müssen in neuwertigem Zustand erfolgen.

Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden international. Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Standort und werden an der Kasse berechnet.

Kann ich SeekZero-Ringe als Geschenk kaufen?
Absolut. Wir empfehlen die Option „Kostenloses Größenset“, damit der Empfänger die perfekte Passform erhalten kann, bevor wir den endgültigen Ring versenden.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter im Kundenservice: support@seekzero.ai